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Sentaqui

"A maturidade permite-me olhar com menos ilusões, aceitar com menos sofrimento, entender com mais tranqüilidade, querer com mais doçura." (Lya Luft)

Sentaqui

"A maturidade permite-me olhar com menos ilusões, aceitar com menos sofrimento, entender com mais tranqüilidade, querer com mais doçura." (Lya Luft)

A (D)eficiência dos nossos serviços públicos

Ontem tive de ir renovar o meu passaporte que já tinha caducado em Julho, sem que eu me apercebesse. Como vou precisar dele muito em breve, vi-me obrigada a pedir um com urgência, ou seja, pede-se num dia e está pronto no dia a seguir, pela módica quantia de 95 euros.

 

Cheguei à Conservatória, tirei a minha senha e para meu espanto uma hora depois estava despachada.

 

Hoje fui lá para o levantar, tirei a senha "levantar passaporte" não estava ninguém à minha frente para o mesmo efeito e esperei, convencida que em 15 minutitos estava despachada. Passou meia hora e nada, levantei-me e perguntei se demoraria muito tempo para levantar o dito cujo, disseram-me que era o sistema que chamava, portanto a mão humana não tinha nada a ver com o assunto e eu a pensar que o tlim, tlim era accionado pelas funcionárias.

 

Enquanto esperava fui observando como, com uma calma enervante, as senhoras que iam medindo, tirando fotos, impressões digitais às criancinhas  iam tendo tempo para fazer perguntas e brincar:- como te chamas?- já andas na escola?- ai que vestido lindo que tens! e aqui a Maria iam esperando. Passou uma hora, algumas saíram para almoçar e eu já com o estômago a doer com fome. Hora e meia depois, lá recebi o bendito passaporte.

 

Já em casa e sentada aqui, tentei perceber o porquê desta lentidão e veio ao de cima, depois de passar a raiva, a compreensão e deduzi, não sei se bem se mal, que se os funcionários de certas repartições fossem rápidos a fazer o trabalho, não haveriam filas de espera e alguém lá do alto poderia ter a péssima ideia de os dispensar, já que que estamos em época de contenção de despesas.

 

Pronto, estão perdoados, pensei eu cá para os meus botões e para a próxima vou prevenida com um bom farnel e uma grande dose de paciência.

 

 

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